КАК ЗАКАЗЫВАТЬ ЛЕКАРСТВА В ИНТЕРНЕТ-АПТЕКЕ?
Опубликовано: 26 октября 2022Уже с 2020 года, крупные аптеки получили разрешение доставлять лекарства, продающиеся без рецепта прямо на дом покупателю. Как и где можно оформить покупку знают еще не все. Поэтому в этой статье поговорим об онлайн-аптеках.
Какие лекарства можно заказать на дом?
Доставлять на дом, аптеки могут только те лекарства, на которые не нужен рецепт. К таким лекарствам относятся обезболивающие, жаропонижающие, витамины.
А вот препараты, имеющие в своем составе спирт, при этом его состав превышает 25 %, доставлять на дом категорически запрещено.
Как оформить заказ и оплатить его?
Заказать лекарства можно при использовании сайта, чрез приложение для смартфона и по телефону.
При этом сначала выбираешь лекарство, потом заказываешь. Многие аптеки имеют минимальную сумму заказа, а некоторые такой суммы не имеют. В этом случае можно заказать даже копеечные таблетки.
Оплатить заказ можно на сайте или лично в руки курьеру. Пока заказ не был оплачен, от него можно отказаться. Но доставку все равно в этом случае придется оплатить. Вы можете Заказать лекарства в Алматы
При покупке лекарства, продавец должен в обязательном порядке ознакомить покупателя с:
- Инструкцией, то есть о ее показаниях к применению.
- Уведомить покупателя о цене лекарственного средства.
- Об условиях доставки.
- О правилах хранения товара.
Такая информация должна быть доступна как на сайте, так и должна быть озвучена покупателю при телефонном разговоре, в случае оформления заказа через телефонный звонок.
При необходимости, аптека должна предоставить все документы, подтверждающие качество препарата.
Стоимость доставки может отличаться в зависимости от самой аптеки, от расстояния и так далее.
Как получить заказ?
При получении заказа, необходимо проверить целостность самого товара и упаковки. Кроме этого важно проверить сроки годности. В случае. Если все в порядке, то нужно расписаться в получении товара и отсутствии претензий к аптеке.
Лекарства должны привозиться в герметичной упаковке. Каждое отдельное лекарство должно быть упаковано отдельно. Если препараты должны храниться при низких температурах, то они должны перевозиться в специальных сумках контейнерах.
В случае если покупателя не оказалось дома, то товар могут получить его близкие. Но в этом случае, курьер должен посмотреть документы подтверждающие оплату или заказ.
Можно ли вернуть заказ?
Согласно закона, вернуть лекарства нельзя, но если причина возврата это упущение аптеки, то отказаться можно. В этом случае не нужно оплачивать не доставку, не сами лекарства. Кроме этого, аптека должна вернуть сумму оплаты на карту. По закону, возврат денег должен быть осуществлен в течение 10 дней.
Hello,
We want to get information about how to advertise on lechimsustavy.ru for at least 1 year.
We connect all the necessary ad sources from the top ad networks and combine it with direct ads from global big brands such as Samsung, Honda, Toyota, Starbucks, Wix, DigitalOcean etc. for the maximum performance.
We work with multiple over 400 websites including 100 in the Europe.
How can I get information on advertising on your website?